¿Sabes cuál es el error número 1 de las clínicas al ofrecer sus tratamientos?

Tal vez pienses que tu recepcionista se pone nerviosa cuando explica un presupuesto de alto precio.

O que tu higienista transmite poca confianza cuando habla de tratamientos complejos.

O que «vender no es lo tuyo» y que tú no estudiaste una carrera para ser vendedor.

O que necesitas contratar a una buena comercial que se «encargue» de esa parte del trabajo que a ti te resulta tan incómoda.

Lo cierto es que todos esos errores son comunes:

✔ Dificultad para hablar de dinero («me pongo nervioso o me da vergüenza hablar de dinero con el paciente, sobre todo si el presupuesto es alto».

✔ Rechazo a la palabra «ventas» («no me parece ético vender salud porque no es un capricho sino una necesidad»).

✔ Creer que la aceptación del presupuesto depende de la persona que explica la propuesta.

Sin embargo, tal vez te sorprenderá saber que…

El error que cometen 8 de cada 10 clínicas privadas es la falta de seguimiento

Y ESO GENERA PACIENTES INACTIVOS, PRESUPUESTOS NO ACEPTADOS Y CITAS CANCELADAS

Por eso te propongo un sencillo test para saber si en tu clínica estás cometiendo estos errores. Vamos a averiguarlo con estas 3 preguntas:

¿Conoces el porcentaje de pacientes que no vuelven a tu clínica después de la primera visita?

¿Sabes por qué tus pacientes desaparecen y no vuelves a saber nada más de ellos?

¿Tienes claro qué sucede con tus pacientes cuando finalizan el tratamiento?

Si no tienes la respuesta a estas preguntas… ¡estás perdiendo pacientes que ya te eligieron!

Tu cartera de pacientes es el activo más valioso de tu clínica

Muchas veces te centras en el día a día, en tus agendas, en los pacientes de hoy, y en tener primeras visitas mañana, ¿verdad?

Sin embargo, los pacientes más relevantes para tu clínica son aquellos que ya te eligieron, te conocen y te valoran.

Según una reciente encuesta a 5.800 profesionales en nuestra comunidad, el 84% reconoció que no realizaba acciones de seguimiento de manera consistente y constante a sus pacientes.

La mayoría comentó que solo recordaba las citas diarias y les avisaba para su revisión semestral o anual.

Nada más.

¿Te imaginas la gran oportunidad que estás dejando pasar?

Incorporar protocolos de seguimiento en tu clínica te aporta múltiples beneficios:

Aumentarás tu facturación sin necesidad de invertir dinero en publicidad, ni dedicarle tanto tiempo a tus redes sociales.

Te diferenciarás de otras clínicas con una calidad de servicio extraordinaria y memorable.

Superarás las expectativas de tu paciente y el valor percibido de tu propuesta.

Multiplicarás tus pacientes referidos y conseguirás más primeras visitas a coste cero.

Mejorarás tu prestigio profesional porque el acompañamiento y educación constante a tu paciente te permite prevenir enfermedades y detectar de forma precoz los síntomas. Además, facilita que tus tratamientos perduren más en el tiempo.

Únete al Método Follow Up!

MEJORA LA EXPERIENCIA DE TU PACIENTE Y MARCA LA DIFERENCIA CON OTRAS CLÍNICAS

¿Quieres saber cómo te ayudaremos a crear tu departamento de fidelización y ofrecer a tus pacientes una experiencia memorable?

Con un método probado en 3 fases.

¿En qué consiste esta primera fase del Método?

Son dos módulos de contenido con lecciones grabadas en vídeo a las que accederás en la escuela virtual.

Podrás ver las clases todas las veces que quieras, cómodamente, a tu ritmo y en el horario que tú elijas.

Módulo 1. Tu hoja de ruta en el Método Follow Up!

  • Cómo sacarle el máximo partido al Método (sea cual sea tu punto de partida).
  • Cómo comenzar con tus acciones de seguimiento.
  • Cómo conseguir que las acciones de seguimiento se realicen de forma consistente y constante.
  • Qué acciones de seguimiento puedes incorporar de inmediato según tu situación actual.

Módulo 2. Mentalidad exitosa.

  • ¿Qué piensas del seguimiento? Falsas creencias y
    limitaciones.
  • Cómo puedes transformar tus bloqueos con el seguimiento.
  • Las ventajas clave del seguimiento.
  • Qué piensan los pacientes del seguimiento.
  • ¿Qué tipos de seguimiento hay?
  • Frenos y dificultades del seguimiento: cómo dejar de pensar «no quiero ser una pesada» al hacer seguimiento.
  • Cómo implicar a los doctores con las acciones de seguimiento.
  • Cómo gestionar la falta de tiempo en recepción.
  • Cuántas veces debes llamar a tu paciente para hacerle seguimiento y con qué frecuencia.
  • Cuál es el mejor día para hacer las llamadas de seguimiento.
  • Qué hacer si envías un WhatsApp a un paciente y no te responde.

¿Qué conseguirás en esta primera fase?

Con esta primera fase del Método Follow Up! tendrás acceso a un plan definido para afrontar el proceso de seguimiento con seguridad, y contarás con los recursos que necesitas para:

Afrontar las acciones de seguimiento con una hoja de ruta, paso a paso.

Desbancar tus creencias limitantes sobre qué es un buen seguimiento para ti y para tu paciente.

Aumentar la confianza en ti y en tu paciente.

Desarrollar tus habilidades de comunicación para conectar con tus pacientes de manera eficaz y empática.

Potenciar todas las ventajas del seguimiento con tu paciente para aumentar su satisfacción y aumentar tu prestigio profesional.

¿En qué consiste esta segunda fase del Método?

Son dos módulos de contenido con lecciones grabadas en vídeo a las que accederás en la escuela virtual.

Podrás ver las clases todas las veces que quieras, cómodamente, a tu ritmo y en el horario que tú elijas.

Módulo 3. Seguimiento ANTES del tratamiento.

  • Cómo atraer nuevos pacientes con tus acciones de seguimiento.
  • Tipos de acciones de seguimiento antes de iniciar el tratamiento.
  • Seguimiento de pacientes en redes sociales.
  • Seguimiento de pacientes tras la primera visita.
  • Seguimiento de pacientes con presupuestos no aceptados.
  • Seguimiento de pacientes con seguros médicos.

Módulo 4. Seguimiento DURANTE el tratamiento.

  • Tipos de acciones de seguimiento durante la fase activa del tratamiento.
  • Cómo motivar a tu paciente para finalizar su tratamiento.
  • Seguimiento de pacientes con tratamientos inacabados.
  • Seguimiento de pacientes crónicos.
  • Seguimiento de pacientes que no acuden a su cita.
  • Seguimiento para la gestión de cobros.

¿Qué conseguirás en esta segunda fase?

En esta segunda fase del Método Follow Up! contarás con los recursos que necesitas para:

Descubrir cómo y cuándo aplicar cada acción de seguimiento para lograr tus objetivos.

Experimentar una agenda llena sin necesidad de campañas publicitarias para atraer primeras visitas.

Conocer las acciones de seguimiento que pocas clínicas conocen y que te ayudarán a marcar la diferencia.

Comunicarte emocionalmente con tu paciente al finalizar su tratamiento para fomentar una relación a largo plazo. Fidelizarás sin pestañear.

Realizar preguntas de alto impacto para analizar las necesidades actuales y futuras de tus pacientes que te ayudarán a cubrir sin quejas ni objeciones.

Manejar el tono de voz para persuadir y resultar convincente en tus acciones de seguimiento.

Motivar a tu paciente para finalizar su tratamiento y que quede más que satisfecho.

Evitar anulaciones o pacientes ausentes a sus citas para ahorrar tiempo y dinero.

¿En qué consiste esta tercera fase del Método?

Son dos módulos de contenido con lecciones grabadas en vídeo a las que accederás en la escuela virtual.

Podrás ver las clases todas las veces que quieras, cómodamente, a tu ritmo y en el horario que tú elijas.

Módulo 5. Seguimiento DESPUÉS del tratamiento.

  • Tipos de acciones de seguimiento post-tratamiento.
  • Cómo debe ser el primer contacto tras finalizar el tratamiento.
  • Opciones para mantener el contacto tras finalizar el tratamiento.
  • Seguimiento para revisiones semestrales o anuales.
  • Seguimiento de pacientes con garantía de tratamiento.
  • Seguimiento de pacientes inactivos.
  • Seguimiento de pacientes referidores y referidos.
  • Seguimientos navideños y felicitaciones.

Módulo 6. Testimonios y reputación.

  • Por qué los testimonios y los casos de éxito son tan relevantes para tu clínica.
  • Cómo solicitar un testimonio de manera natural.
  • Cómo solicitar una recomendación para generar primeras visitas.
  • Cuáles son los testimonios más eficaces. Preguntas claves.
  • El impacto de los testimonios en tu reputación.
  • Reseñas de Google y reputación digital.

¿Qué conseguirás en esta tercera fase?

Con esta tercera fase del Método Follow Up! contarás con los recursos que necesitas para:

Saber cómo mantener el contacto con tu paciente (sin resultar insistente, ni pesado) para ayudarle siempre que lo necesite y que no te olvide.

Prevenir que tus pacientes pasen de una fase activa a inactiva.

Actuar de manera proactiva para generar testimonios de tus pacientes de forma sencilla.

Obtener testimonios reales que serán el gran reclamo de tu clínica.

Evitar errores que estás cometiendo (sin darte cuenta) y que te están costando mucho dinero.

Hacer un seguimiento óptimo de las opiniones negativas y transformarlas en una oportunidad para reconquistar a tu paciente, e incluso, conquistar a nuevos pacientes.

Tratar los conflictos de manera conciliadora, resolutiva y positiva.

Conocer las preguntas clave que tienes que hacer a tus pacientes para que sean tus mejores embajadores.

Mejorar la reputación y prestigio de tu clínica, ofreciendo una experiencia memorable a tu paciente.

+Recursos extra que facilitarán tu aprendizaje

Biblioteca de casos prácticos en vídeo. Resolución de casos reales de los alumnos del Método Follow Up! (con su plan de acción paso a paso).

Manual del Método en formato PDF. Incluye todos los recursos del programa para que puedas consultarlo de forma fácil y sencilla.

Guía de plantillas del Método Follow Up! Recopilación de todas las plantillas y guiones para realizar tus acciones de seguimiento para comunicación telefónica, por email, WhatsApp, redes sociales y SMS.

Actualizaciones futuras del Método Follow Up! Cada novedad, cada nueva acción y cada nuevo protocolo estará disponible para ti en la escuela Follow Up! Nosotras lo ideamos, lo probamos y te lo entregamos para que siempre estés a la última.

Nuestros alumnos toman la palabra

ASÍ HA SIDO SU EXPERIENCIA EN EL MÉTODO FOLLOW UP!

Esperanza Martínez
Recepcionista en Clínica Dental Estefanita.
Madrid (España)

Laura Vargas
Odontóloga y Directora en Clínica Dra. Vargas.
Managua (Nicaragua)

Erika Bendezú
Ortodoncista y Directora en Clínica Dra. Bendezú.
Lima (Perú)

Daniela Sargniotti
Odontóloga.
Tunuyán (Argentina)

Analí Guillermo
Odontóloga.
Lima (Perú)

Victor Manuel Cruz
Odontólogo.
Perú

¿Qué incluye tu matrícula?

DESCUBRE CÓMO VAMOS A ACOMPAÑARTE PARA QUE CONSIGAS RESULTADOS

Acceso ilimitado a la escuela virtual para tu equipo y para ti, con una única matrícula.

6 Módulos de contenido con lecciones en vídeo, plantillas y actividades prácticas para que puedas aplicar todo lo aprendido de inmediato.

Manual del Método Follow Up! donde tendrás todos los contenidos del método para que puedas aplicarlo en tu clínica de forma fácil y sencilla.

Guía de Plantillas del Método Follow Up! con la recopilación de todas las plantillas y guiones para realizar tus acciones de seguimiento.

Biblioteca de casos prácticos. Una selección de acciones de seguimiento basadas en casos reales de los alumnos de Follow Up! de ediciones anteriores (con su plan de acción paso a paso).

Acompañamiento y resolución de dudas en la escuela Follow Up! de manera ilimitada para tu equipo y para ti.

Grupo de estudio en Telegram exclusivo para los alumnos del programa, donde compartimos casos prácticos, soluciones y nuevos recursos en un formato fácil de consumir: píldoras de contenido al alcance de tu mano.

Actualizaciones futuras para que siempre estés a la última. Cada novedad, cada nueva acción y cada nuevo protocolo estará disponible para ti en la escuela Follow Up! Nosotras lo ideamos, lo diseñamos, lo testamos y te lo entregamos.

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MEJORA LA EXPERIENCIA DE TU PACIENTE Y MARCA LA DIFERENCIA CON OTRAS CLÍNICAS

¿Quién te acompañará en el Programa?

ELLAS SERÁN TUS MENTORAS EN EL MÉTODO FOLLOW UP!
Ros
Megías

Ros Megías es la Co-creadora del Método Follow Up!, Odontóloga, Consultora en Experiencia del Paciente y Fundadora de Brand&Health.

Formadora y mentora en el canal online desde 2012, más de 20.000 profesionales de 17 países se han unido a sus eventos, congresos y formaciones.

Docente universitaria en Másters y Posgrados de la UCAM, UEV y la Universitat de Lleida, ha colaborado con marcas de referencia como 3M, Nestlé, Novartis, Janssen o Teoxane. Además es profesora en el Programa para Directivos en Odontología de Odontomarketing, en el Curso experto en gestión y dirección de clínica dental DNDNext y en el Máster de Gestión – Clínicas Altamente Efectivas de OIF.

Cree firmemente que tratar a los pacientes con cariño, cuidado y mimo es la clave del éxito, y esa es la base de sus Cursos «La Voz de tu Clínica» y «Equipo Estrella», y sus Programas«Impulsa tus Ventas», «Recepcionista Estrella» e «Higienista Estrella».

Ha creado el primer club privado de gestión para odontólogas y directoras de clínica, woneclub, donde acompaña a las profesionales a tener más ingresos para que disfruten de la vida que desean.

Acaba de publicar su primer libro Amor a primera visita, un manual práctico sobre fidelización de pacientes en el que te muestra cómo convertir a pacientes ocasionales en embajadores fieles.

Raquel
Gargallo

Raquel Gargallo es Co-creadora del Método Follow Up!, Coach, Periodista y Psicóloga especializada en las relaciones entre profesionales y pacientes.

Gerente de la Clínica MediNorte, policlínica con 20 años de experiencia, 18 especialidades médicas y más de 60.000 pacientes atendidos.

Su lema: “Comunica, gana confianza y credibilidad, y pacientes felices”.

¿Quieres conseguir estos resultados?

ELLOS YA LO HAN LOGRADO

Tú preguntas, nosotras respondemos

PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE EL MÉTODO FOLLOW UP!

El Método Follow Up! es una experiencia formativa híbrida con clases pregrabadas que podrás revisar todas las veces que quieras, cómodamente y a tu ritmo, en el horario que desees y desde cualquier lugar del mundo que tenga conexión a internet.

Sabemos que eres una persona ocupada y por eso ponemos a tu disposición todos los recursos que necesitas para que puedas aprender y avanzar cuando quieras y como quieras.

Al mismo tiempo, queremos acompañarte en este proceso de aprendizaje y por eso resolvemos tus dudas en la escuela virtual (revisamos las consultas de los alumnos todos los días de lunes a viernes) para ofrecerte una respuesta ágil y que nada te impida avanzar.

Además, tenemos un grupo de estudio en Telegram exclusivo para alumnos, en el que aprendermos de manera ágil, sencilla y práctica.

Tu acceso al Método Follow Up! es inmediato e ilimitado. Por tanto, puedes ver y revisar las lecciones tantas veces como quieras, cómodamente y a tu ritmo, en el horario que desees y desde cualquier lugar del mundo donde tengas conexión a internet.

Aprende cómodamente y a tu ritmo, desde cualquier dispositivo (laptop, tablet, smartphone…), con lecciones en vídeo, audios y plantillas didácticas, amenas y prácticas.

Eso depende de ti. Tú puedes finalizar tu proceso de aprendizaje del Método de forma intensiva en 6 semanas o puedes extenderlo en el tiempo (dependiendo de tu disponibilidad horaria).

Nuestra recomendación es que reserves tiempo cada semana para ir avanzando y aplicando todo lo aprendido en cada uno de los módulos. Como referencia, muchos de nuestros alumnos dedican una hora a la semana para avanzar.

Ten en cuenta que, más allá de visualizar las lecciones en vídeo, la clave para conseguir resultados con el Método es implementar los consejos y acciones que te proponemos. Por tanto, reserva tiempo para aprender pero también para ejecutar.

Una vez finalizado el proceso de matrícula, tienes acceso inmediato a la escuela virtual que hemos creado en la plataforma Hotmart (recibirás un email con las instrucciones para entrar con tu usuario y contraseña).

Eso te permite acceder cuando quieras y como quieras: en la clínica o en tu casa, en el ordenador de sobremesa o en tu laptop, por la mañana o por la noche. Tú eliges.

El método consta de 6 módulos:

46 Lecciones en vídeo con las que aprenderás de manera ágil, sencilla y amena.

37 tipos de acciones de seguimiento con sus correspondientes plantillas, para que puedas realizarlas con confianza y seguridad.

25 Preguntas frecuentes de los alumnos con las que descubrirás «lo que sí» y «lo que no» debes hacer en tus acciones de seguimiento.

El objetivo es facilitarte todo lo necesario para que apliques lo aprendido de inmediato. ¿Es online? Sí, así es. El Método Follow Up! es un programa 100% online que te permite aprender cómodamente y a tu ritmo.

Puedes aprender desde el dispositivo que tú prefieras (laptop, tablet, smartphone…).

Además, podrás descargarte la app Sparkle de Hotmart que es la plataforma formativa con la que trabajamos. Así, puedes avanzar desde tu teléfono siempre que quieras. Lo tendrás todo a mano 🙂

Aprender a realizar acciones de seguimiento es imprescindible para cualquier profesional que quiera diferenciarse de otras consultas y ofrecer un servicio de atención al paciente extraordinario: recepcionistas, secretarias, asistentes, responsables de atención al paciente, odontólogos, higienistas, médicos, psicólogos, fisioterapeutas, nutricionistas, podólogos…

Por eso, este programa formativo es útil y necesario para cualquier profesional que reciba o realice llamadas, envíe emails o se comunique con los pacientes de manera habitual o puntual (antes, durante o después de su tratamiento en la clínica).

Todas las acciones de seguimiento que te mostramos en el Método Follow Up! han sido diseñadas, probadas y optimizadas tanto en clínicas médicas como en clínicas dentales. Si bien es cierto que muchos de nuestros alumnos son odontólogos y sus equipos, también han accedido al método médicos estéticos, dermatólogos, ginecólogos, endocrinos, nutricionistas, fisioterapeutas y traumatólogos, entre otros profesionales de la salud.

Nuestra misión es ayudarte y servirte sea cual sea tu especialidad médica u odontológica, y podrás plantearnos tus dudas específicas tanto en la escuela virtual como en las tutorías en vivo que celebramos cada mes.

Tu plaza quedará reservada en el momento que formalices el pago de la matrícula del Método por solo 1500€, o bien 3 cuotas de 500€.

Puedes adquirir el Programa mediante tarjeta, transferencia bancaria o Paypal. Siempre realizarás el pago en la moneda de tu país.

Si prefieres realizar el pago mediante transferencia bancaria, haz click aquí, y si tienes alguna dificultad en el proceso de compra, solo tienes que enviar un email a info@brandandhealth.com para que podamos ayudarte.

Con una única matrícula que puedes capacitar a todo el equipo de tu clínica. Ahora y en el futuro, ya que tu acceso al Método Follow Up! es ilimitado y vitalicio.

Sí, así es. De hecho, eso es lo que te recomendamos para obtener los mejores resultados.

Con una única matrícula para tu clínica podrán capacitarse todas las personas de tu equipo que tú decidas. Ahora y en el futuro.

¿Cuánto tiempo has invertido en gestionar tus redes sociales o tus campañas de publicidad en el último mes? ¿Lo has medido? ¿Estás consiguiendo los resultados que deseas?

Antes de unirse al Método, la mayoría de nuestros alumnos dedicaba una media de 2 horas a la semana a la creación de contenidos y gestión de sus redes sociales y, en la mayoría de los casos, estaban insatisfechos con los resultados obtenidos.

¿Qué te parece invertir una hora a la semana para descubrir un Método que podrás implementar de inmediato en tu clínica y con el que conseguirás un flujo constante de pacientes que confían en ti?

El hecho de estar desbordado de trabajo ahora debería ser una razón para decir ¡basta! y buscar alternativas para empezar a trabajar de una manera más eficiente.

Además, tendrás acceso ilimitado y vitalicio a todo el Programa y a las actualizaciones futuras.

Eso te permitirá estar siempre al día y capacitar a tu equipo actual y a las personas que se incorporen a tu clínica en el futuro.

Tienes 2 opciones para contactarnos. Elige la que más te guste:

[Email] Escríbenos a info@brandandhealth.com y te atenderemos de forma ágil y eficiente.

[Instagram] Si Instagram es tu red favorita, puedes contactarnos por mensaje privado en @brandandhealth.

Ficha técnica del programa

UN RESUMEN EJECUTIVO Y CLARO DE LO QUE VAS A OBTENER

▹ Destinado a: Recepcionistas de clínicas dentales y médicas, responsables de atención al paciente, directores de clínica, médicos especialistas y odontólogos.

▹ Duración estimada: 25 horas.

▹ Modalidad: 100% online.

▹ Formato: 6 módulos con lecciones en vídeo, biblioteca de casos prácticos, manual del método y guía de plantillas en PDF.

▹ Grupo de estudio en Telegram: Interacción mensual para resolver casos prácticos, en exclusiva para alumnos.

▹ Conexión: Accesible desde cualquier dispositivo; ordenador, tablet o smartphone.

▹ Resolución de dudas: Asistencia constante para resolver dudas dentro de nuestra plataforma educativa.

▹ Acceso al programa: Para siempre, incluyendo todas las actualizaciones futuras del programa.

▹ Evaluación continua: Test de respuesta múltiple al finalizar cada módulo.

▹ Evaluación final: Test global para evaluar la comprensión del Programa.

▹ Acreditación: Certificado de finalización al aprobar todas las evaluaciones.

▹ Modalidad de Pago: Pago único ó en 3 cuotas.

▹ Precio 2025: 1.500 euros en pago único o 3 cuotas de 500 euros.

▹ Garantía de devolución: 15 días desde la fecha de inscripción.

▹ Comienzo: Acceso inmediato tras la inscripción.

Nuestros alumnos opinan

SOBRE EL MÉTODO FOLLOW UP!

Belén Heredia Casaus

Belén Heredia Casaus

Directora de Clínica Dental
Esplugues de Llobregat (Barcelona)

Después de realizar el Método Follow Up! nuestra manera de tratar al paciente en todas sus etapas ha cambiado. Con Ros no solo aprendes técnicas de comunicación efectivas sino que aprendes a cuidar del paciente y mimarlo desde que entra en consulta.
El programa es práctico y dinámico con lo que después de cada sesión con sus plantillas puedes adaptar todo en consulta al momento. Súper recomendable.

Laura Vargas

Laura Vargas

Odontóloga y Directora en Clínica Dra. Vargas
Managua (Nicaragua)

Antes de conocer el Método Follow Up! no realizaba ningún tipo de seguimiento a mis pacientes, pero me he dado cuenta del potencial que tenemos en nuestras manos al poder darle un seguimiento adecuado a nuestros pacientes. Gracias a esta formación he podido implementar nuevas formas de seguimiento. Para mí ha sido un “despertar” y una guía de cómo poder aprovechar al máximo la visita médica y cómo poder incursionar en la mente de nuestros pacientes y así poder tener mejores resultados.

Erika Bendezú

Erika Bendezú

Ortodoncista y Directora en Clínica Dra. Bendezú
Lima (Perú)

Antes de entrar a la formación sí realizaba acciones de seguimiento, pero no un seguimiento completo como el que te enseña el Método Follow Up! Es totalmente efectivo y te enseña a llevar un seguimiento de manera profesional, con una comunicación sencilla, amable y persuasiva, que entrega valor al paciente y eleva su conciencia. Además, los seguimientos están totalmente detallados para cualquier situación que tengas con tus pacientes, y despierta en tu equipo y en ti pasión y creatividad en tu trabajo. Totalmente recomendado.

Esperanza Martínez

Esperanza Martínez

Recepcionista en Clínica Dental Estefanita
Madrid (España)

Hemos creado el Departamento de Seguimiento gracias al Método Follow Up! Antes hacíamos seguimientos básicos como recordatorios de citas o revisiones anuales. Sabíamos que teníamos que ir más allá, pero no sabíamos cómo. Ahora tenemos una guía clara de cómo llevar a cabo estos seguimientos. Hemos incorporado más formas de ponernos en contacto con nuestros pacientes. Las que mejores resultados nos están dando son el seguimiento de las primeras visitas y la recuperación de pacientes inactivos. Los pacientes agradecen nuestra llamada y reservan sus citas.

Félix Soria

Félix Soria

Jefe del Servicio de Odontología en Clínicas Maison de Santé
Lima (Perú)

El Método Follow Up! tiene muchas ventajas que pueden ser aprovechadas por dentistas que recién se lanzan a la aventura de la consulta privada como a los que estamos ya muchos años dentro de esta carrera.

Los primeros porque sentará buenas bases y podrán aplicar desde un inicio todo el conocimiento y experiencia que se comparte en los módulos, y los segundos podrán además contrastar lo que han/hemos realizado para poder concluir en qué acciones debemos reforzar y que otras tal vez darle un giro de 180 grados sin perder un minuto más.

Está de más decir que las formaciones de Ros tienen la garantía asegurada por el orden, didáctica y el acompañamiento personalizado que te da.

Solo me queda decir que se lo recomiendo a todos.

Irene Abarno

Irene Abarno

Directora de clínica en Clínica Abarno
Salto (Uruguay)

Lo que más me ha gustado del Método Follow Up! es que me ayudó a cambiar la perspectiva del seguimiento y descubrir varios tipos de seguimiento que no hacíamos. Además, aportan cantidad de ideas y acciones que podemos hacer para implementarlas.

CONSIGUE QUE TUS PACIENTES SOLO SE ACUERDEN DE TI (AUNQUE VISITEN OTRAS CLÍNICAS)