

¿Sabes cuál es el error número 1 de las clínicas al ofrecer sus tratamientos?
Tal vez pienses que tu recepcionista se pone nerviosa cuando explica un presupuesto de alto precio.
O que tu higienista transmite poca confianza cuando habla de tratamientos complejos.
O que «vender no es lo tuyo» y que tú no estudiaste una carrera para ser vendedor.
O que necesitas contratar a una buena comercial que se «encargue» de esa parte del trabajo que a ti te resulta tan incómoda.

Lo cierto es que todos esos errores son comunes:
✔ Dificultad para hablar de dinero («me pongo nervioso o me da vergüenza hablar de dinero con el paciente, sobre todo si el presupuesto es alto».
✔ Rechazo a la palabra «ventas» («no me parece ético vender salud porque no es un capricho sino una necesidad»).
✔ Creer que la aceptación del presupuesto depende de la persona que explica la propuesta.
Sin embargo, tal vez te sorprenderá saber que…
El error que cometen 8 de cada 10 clínicas privadas es la falta de seguimiento
Por eso te propongo un sencillo test para saber si en tu clínica estás cometiendo estos errores. Vamos a averiguarlo con estas 3 preguntas:
✔¿Conoces el porcentaje de pacientes que no vuelven a tu clínica después de la primera visita?
✔¿Sabes por qué tus pacientes desaparecen y no vuelves a saber nada de ellos?
✔¿Tienes claro qué ocurre con tus pacientes cuando finalizan sus tratamientos?
Muchas veces te centras en el día a día, en tus agendas, en los pacientes de hoy, y en tener primeras visitas mañana, ¿verdad?
Sin embargo, los pacientes más valiosos para tu clínica son aquellos que ya te eligieron, te conocen y te valoran.
Según una reciente encuesta a 5.800 profesionales en nuestra comunidad, el 84% reconoció que no realizaba acciones de seguimiento de manera consistente y constante a sus pacientes.
La mayoría comentó que solo recordaba las citas diarias y les avisaba para su revisión semestral o anual.
Nada más.
¿Te imaginas la gran oportunidad que estás dejando pasar?
Incorporar protocolos de seguimiento en tu clínica te aporta múltiples beneficios:
✔ Aumentarás tu facturación sin necesidad de invertir dinero en publicidad, ni dedicarle tanto tiempo a tus redes sociales.
✔ Te diferenciarás de otras clínicas con una calidad de servicio extraordinaria y memorable.
✔ Superarás las expectativas de tu paciente y el valor percibido de tu propuesta.
✔ Multiplicarás tus pacientes referidos y conseguirás más primeras visitas a coste cero.
✔ Mejorarás tu prestigio profesional porque el acompañamiento y educación constante a tu paciente te permite prevenir enfermedades y detectar de forma precoz los síntomas. Además, facilita que tus tratamientos perduren más en el tiempo.
Únete al NUEVO Método Follow Up!
* Si vives en España y prefieres realizar el pago por transferencia bancaria, haz click aquí.


Son dos módulos de contenido con lecciones grabadas en vídeo a las que accederás en la escuela virtual.
Podrás ver las clases todas las veces que quieras, cómodamente, a tu ritmo y en el horario que tú elijas.
Módulo 1. Tu hoja de ruta en el Método Follow Up!
- Cómo sacarle el máximo partido al Método (sea cual sea tu punto de partida).
- Cómo comenzar con tus acciones de seguimiento.
- Cómo conseguir que las acciones de seguimiento se realicen de forma consistente y constante.
- Qué acciones de seguimiento puedes incorporar de inmediato según tu situación actual.
Módulo 2. Mentalidad exitosa.
- ¿Qué piensas del seguimiento? Falsas creencias y
limitaciones. - Cómo puedes transformar tus bloqueos con el seguimiento.
- Las ventajas clave del seguimiento.
- Qué piensan los pacientes del seguimiento.
- ¿Qué tipos de seguimiento hay?
- Frenos y dificultades del seguimiento: cómo dejar de pensar «no quiero ser una pesada» al hacer seguimiento.
- Cómo implicar a los doctores con las acciones de seguimiento.
- Cómo gestionar la falta de tiempo en recepción.
- Cuántas veces debes llamar a tu paciente para hacerle seguimiento y con qué frecuencia.
- Cuál es el mejor día para hacer las llamadas de seguimiento.
- Qué hacer si envías un WhatsApp a un paciente y no te responde.

Con esta primera fase del Método Follow Up! tendrás acceso a un plan definido para afrontar el proceso de seguimiento con seguridad, y contarás con los recursos que necesitas para:
Afrontar las acciones de seguimiento con una hoja de ruta, paso a paso.
Desbancar tus creencias limitantes sobre qué es un buen seguimiento para ti y para tu paciente.
Aumentar la confianza en ti y en tu paciente.
Desarrollar tus habilidades de comunicación para conectar con tus pacientes de manera eficaz y empática.
Potenciar todas las ventajas del seguimiento con tu paciente para aumentar su satisfacción y aumentar tu prestigio profesional.


Cada mes organizamos una sesión de tutoría grupal en directo en la que podrás participar junto al resto de alumnos, plantear tus casos y resolver tus dudas.
Las sesiones serán el primer jueves de cada mes a las 2 pm (hora de Madrid) y tendrás acceso al calendario de todas las tutorías de este año en cuanto accedas a la escuela.
Si no puedes asistir en directo, las sesiones de tutoría quedarán grabadas para que puedas verlas en el horario que sea más cómodo para ti. La duración estimada de estas sesiones es de 60 minutos.


Son dos módulos de contenido con lecciones grabadas en vídeo a las que accederás en la escuela virtual.
Podrás ver las clases todas las veces que quieras, cómodamente, a tu ritmo y en el horario que tú elijas.
Módulo 3. Seguimiento ANTES del tratamiento.
- Cómo atraer nuevos pacientes con tus acciones de seguimiento.
- Tipos de acciones de seguimiento antes de iniciar el tratamiento.
- Seguimiento de pacientes en redes sociales.
- Seguimiento de pacientes tras la primera visita.
- Seguimiento de pacientes con presupuestos no aceptados.
- Seguimiento de pacientes con seguros médicos.
Módulo 4. Seguimiento DURANTE el tratamiento.
- Tipos de acciones de seguimiento durante la fase activa del tratamiento.
- Cómo motivar a tu paciente para finalizar su tratamiento.
- Seguimiento de pacientes con tratamientos inacabados.
- Seguimiento de pacientes crónicos.
- Seguimiento de pacientes que no acuden a su cita.
- Seguimiento para la gestión de cobros.

En esta segunda fase del Método Follow Up! contarás con los recursos que necesitas para:
Descubrir cómo y cuándo aplicar cada acción de seguimiento para lograr tus objetivos.
Experimentar una agenda llena sin necesidad de campañas publicitarias para atraer primeras visitas.
Conocer las acciones de seguimiento que pocas clínicas conocen y que te ayudarán a marcar la diferencia.
Comunicarte emocionalmente con tu paciente al finalizar su tratamiento para fomentar una relación a largo plazo. Fidelizarás sin pestañear.
Realizar preguntas de alto impacto para analizar las necesidades actuales y futuras de tus pacientes que te ayudarán a cubrir sin quejas ni objeciones.
Manejar el de voz para persuadir y resultar convincente en tus acciones de seguimiento.
Motivar a tu paciente para finalizar su tratamiento y que quede más que satisfecho.
Evitar anulaciones o pacientes ausentes a sus citas para ahorrar tiempo y dinero.


Cada mes organizamos una sesión de tutoría grupal en directo en la que podrás participar junto al resto de alumnos, plantear tus casos y resolver tus dudas.
Las sesiones serán el primer jueves de cada mes a las 2 pm (hora de Madrid) y tendrás acceso al calendario de todas las tutorías de este año en cuanto accedas a la escuela.
Si no puedes asistir en directo, las sesiones de tutoría quedarán grabadas para que puedas verlas en el horario que sea más cómodo para ti. La duración estimada de estas sesiones es de 60 minutos.


Son dos módulos de contenido con lecciones grabadas en vídeo a las que accederás en la escuela virtual.
Podrás ver las clases todas las veces que quieras, cómodamente, a tu ritmo y en el horario que tú elijas.
Módulo 5. Seguimiento DESPUÉS del tratamiento.
- Tipos de acciones de seguimiento post-tratamiento.
- Cómo debe ser el primer contacto tras finalizar el tratamiento.
- Opciones para mantener el contacto tras finalizar el tratamiento.
- Seguimiento para revisiones semestrales o anuales.
- Seguimiento de pacientes con garantía de tratamiento.
- Seguimiento de pacientes inactivos.
- Seguimiento de pacientes referidores.
- Seguimientos navideños y felicitaciones.
Módulo 6. Testimonios y reputación.
- Por qué los testimonios y los casos de éxito son tan relevantes para tu clínica.
- Cómo solicitar un testimonio de manera natural.
- Cómo solicitar una recomendación para generar primeras visitas.
- Cuáles son los testimonios más eficaces. Preguntas claves.
- El impacto de los testimonios en tu reputación.
- Reseñas de Google y reputación digital.

Con esta tercera fase del Método Follow Up! contarás con los recursos que necesitas para:
Saber cómo mantener el contacto con tu paciente (sin resultar insistente, ni pesado) para ayudarle siempre que lo necesite y que no te olvide.
Prevenir que tus pacientes pasen de una fase activa a inactiva.
Actuar de manera proactiva para generar testimonios de tus pacientes de forma sencilla.
Obtener testimonios reales que serán el gran reclamo de tu clínica.
Evitar errores que estás cometiendo (sin darte cuenta) y que te están costando mucho dinero.
Hacer un seguimiento óptimo de las opiniones negativas y transformarlas en una oportunidad para reconquistar a tu paciente, e incluso, conquistar a nuevos pacientes.
Tratar los conflictos de manera conciliadora, resolutiva y positiva.
Conocer las preguntas clave que tienes que hacer a tus pacientes para que sean tus mejores embajadores.
Mejorar la reputación y prestigio de tu clínica, ofreciendo una experiencia memorable a tu paciente.


Cada mes organizamos una sesión de tutoría grupal en directo en la que podrás participar junto al resto de alumnos, plantear tus casos y resolver tus dudas.
Las sesiones serán el primer jueves de cada mes a las 2 pm (hora de Madrid) y tendrás acceso al calendario de todas las tutorías de este año en cuanto accedas a la escuela.
Si no puedes asistir en directo, las sesiones de tutoría quedarán grabadas para que puedas verlas en el horario que sea más cómodo para ti. La duración estimada de estas sesiones es de 60 minutos.


Biblioteca de casos prácticos en vídeo. Resolución de casos reales de los alumnos de Follow Up! (con su plan de acción paso a paso).

Manual del Método en formato PDF. Incluye todos los recursos del programa para que puedas consultarlo de forma fácil y sencilla.

Guía de Plantillas del Método Follow Up! Recopilación de todas las plantillas y guiones para realizar tus acciones de seguimiento. Actualmente tenemos 37 acciones documentadas.

Actualizaciones futuras del Método Follow Up! Cada novedad, cada nueva acción y cada nuevo protocolo estará disponible para ti en la escuela Follow Up! Nosotras lo ideamos, lo diseñamos, lo testamos y te lo entregamos para que siempre estés a la última.
Nuestros alumnos toman la palabra
Esperanza Martínez
Recepcionista en Clínica Dental Estefanita.
Madrid (España)
Laura Vargas
Odontóloga y Directora en Clínica Dra. Vargas.
Managua (Nicaragua)
Erika Bendezú
Ortodoncista y Directora en Clínica Dra. Bendezú.
Lima (Perú)
Daniela Sargniotti
Odontóloga.
Tunuyán (Argentina)
Analí Guillermo
Odontóloga.
Lima (Perú)
Victor Manuel Cruz
Odontólogo.
Perú
¿Qué incluye tu matrícula?
Acceso ilimitado a la escuela virtual para tu equipo y para ti, con una única matrícula.
6 Módulos de contenido con lecciones en vídeo, plantillas y actividades prácticas para que puedas aplicar todo lo aprendido de inmediato.
Sesiones de tutoría grupal en vivo (una vez al mes) donde podrás plantear tus dudas y enriquecerte con las aportaciones de otros alumnos del Programa.
Grabación de las sesiones de tutoría grupal, para que puedas volver a verlas, compartirlas con tu equipo o disfrutar del contenido (si no puedes asistir en vivo).
Manual del Método Follow Up! donde tendrás todos los contenidos del método para que puedas aplicarlo en tu clínica de forma fácil y sencilla.
Guía de Plantillas del Método Follow Up! con la recopilación de todas las plantillas y guiones para realizar tus acciones de seguimiento.
Biblioteca de casos prácticos. Una selección de acciones de seguimiento basadas en casos reales de los alumnos de Follow Up! de ediciones anteriores (con su plan de acción paso a paso).
Acompañamiento y resolución de dudas en la escuela Follow Up! de manera ilimitada para tu equipo y para ti.
Actualizaciones futuras para que siempre estés a la última. Cada novedad, cada nueva acción y cada nuevo protocolo estará disponible para ti en la escuela Follow Up! Nosotras lo ideamos, lo diseñamos, lo testamos y te lo entregamos.

Y… ¿qué incluye esta NUEVA VERSIÓN?

BONUS: Workshop «Dinero y pacientes: cómo cobrar sin sentirte culpable»
¿Alguna vez te has cuestionado a ti misma el precio de tus servicios? ¿Te has sentido insegura al presentar un presupuesto de alto valor? ¿Te ha dado pena cobrar un servicio que has realizado?
Estas situaciones son muy habituales entre los profesionales de la salud por su alta vocación de servicio y sus ganas de ayudar a los demás. Sin embargo, ofrecer tus servicios merece una compensación justa con la que te sientas reconocida y valorada.
En el taller práctico «Dinero y Pacientes» te mostraremos las claves para transmitir el valor de tus servicios y comunicarte de manera empática y asertiva con tus pacientes.

BONUS: Workshop «Destaca en Google con tus reseñas 5 estrellas»
¿Quieres aparecer en las primeras posiciones de Google cuando tus pacientes busquen clínica en tu barrio o en tu ciudad? Una de las formas más eficaces de lograrlo es con una reputación online impecable gracias a tus reseñas de Google.
En este taller práctico aprenderás a multiplicar tus reseñas de manera sencilla y natural, descubrirás cómo responder a las reseñas negativas de manera óptima y sabrás cómo agradecer las positivas para que aumenten aún más.
Así, te convertirás en una clínica más valorada y solicitada por tus pacientes.
* Si vives en España y prefieres realizar el pago por transferencia bancaria, haz click aquí.
¿Quién te acompañará en las tutorías en vivo?
Megías

Ros Megías es la Co-creadora del Método Follow Up!, Odontóloga, Consultora en Marketing Emocional y Fundadora de Brand&Health.
Ros es formadora y mentora en el canal online desde 2012, y más de 8.000 profesionales de 14 países se han unido a sus eventos, congresos y masterclasses.
Cree firmemente que tratar a los pacientes con cariño, cuidado y mimo es la clave del éxito.
Esa es la base de sus Programas«Impulsa tus Ventas», «Pacientes Felices, Pacientes Fieles», «Más Llamadas, Más Pacientes» y el Método Follow Up!
Gargallo

Raquel Gargallo es Co-creadora del Método Follow Up!, Coach, Periodista y Comunicadora especializada en las relaciones entre profesionales y pacientes.
Gerente de la Clínica MediNorte, policlínica con 18 años de experiencia, 18 especialidades médicas y más de 60.000 pacientes atendidos.
Su lema: “Comunica, gana confianza y credibilidad, y pacientes felices”.
Ahora es tu turno: Tú preguntas, nosotras respondemos
El Método Follow Up! es una experiencia formativa híbrida con clases pregrabadas que podrás revisar todas las veces que quieras, cómodamente y a tu ritmo, en el horario que desees y desde cualquier lugar del mundo que tenga conexión a internet.
Sabemos que eres una persona ocupada y por eso ponemos a tu disposición todos los recursos que necesitas para que puedas aprender y avanzar cuando quieras y como quieras.
Al mismo tiempo, queremos acompañarte en este proceso de aprendizaje y por eso te acompañamos en la resolución de tus dudas en la escuela virtual (revisamos las consultas de los alumnos todos los días de lunes a viernes) para ofrecerte una respuesta ágil y que nada te impida avanzar.
Además, una vez al mes nos reunimos en una sesión de tutoría en vivo en la que podrás plantear todas las dudas que tengas. Si no puedes asistir en vivo, nos puedes enviar las preguntas con antelación para que las resolvamos en directo y tendrás acceso a la grabación.
Tu acceso al Método Follow Up! es inmediato e ilimitado. Por tanto, puedes ver y revisar las lecciones tantas veces como quieras, cómodamente y a tu ritmo, en el horario que desees y desde cualquier lugar del mundo donde tengas conexión a internet.
Aprende cómodamente y a tu ritmo, desde cualquier dispositivo (laptop, tablet, smartphone…), con lecciones en vídeo, audios y plantillas didácticas, amenas y prácticas.
Eso depende de ti. Tú puedes finalizar tu proceso de aprendizaje del Método de forma intensiva en 6 semanas o puedes extenderlo en el tiempo (dependiendo de tu disponibilidad horaria).
Nuestra recomendación es que reserves tiempo cada semana para ir avanzando y aplicando todo lo aprendido en cada uno de los módulos. Como referencia, muchos de nuestros alumnos dedican una hora a la semana para avanzar.
Ten en cuenta que, más allá de visualizar las lecciones en vídeo, la clave para conseguir resultados con el Método es implementar los consejos y acciones que te proponemos. Por tanto, reserva tiempo para aprender pero también para ejecutar.
Una vez finalizado el proceso de compra, tienes acceso inmediato a la escuela virtual que hemos creado en la plataforma Hotmart (recibirás un email con las instrucciones para entrar con tu usuario y contraseña).
Eso te permite acceder cuando quieras y como quieras: en la clínica o en tu casa, en el ordenador de sobremesa o en tu laptop, por la mañana o por la noche. Tú eliges.
El método consta de 6 módulos:
46 Lecciones en vídeo con las que aprenderás de manera ágil, sencilla y amena.
37 plantillas con las diferentes acciones de seguimiento, para que puedas realizarlas con confianza y seguridad.
15 Preguntas frecuentes de los alumnos con las que descubrirás «lo que sí» y «lo que no» debes hacer en tus acciones de seguimiento.
El objetivo es facilitarte todo lo necesario para que apliques lo aprendido fácilmente.
Puedes aprender desde el dispositivo que tú prefieras (laptop, tablet, smartphone…).
Además, podrás descargarte la app Sparkle de Hotmart que es la plataforma formativa con la que trabajamos. Así, puedes avanzar desde tu teléfono siempre que quieras. Lo tendrás todo a mano 🙂
Aprender a realizar acciones de seguimiento es imprescindible para cualquier profesional que quiera diferenciarse de otras consultas y ofrecer un servicio de atención al paciente extraordinario: recepcionistas, secretarias, asistentes, responsables de atención al paciente, odontólogos, higienistas, médicos, psicólogos, fisioterapeutas, nutricionistas, podólogos…
Por eso, este programa formativo es útil y necesario para cualquier profesional que reciba o realice llamadas, envíe emails o se comunique con los pacientes de manera habitual o puntual (antes, durante o después de su tratamiento en la clínica).
Todas las acciones de seguimiento que te mostramos en el Método Follow Up! han sido diseñadas, probadas y optimizadas tanto en clínicas médicas como en clínicas dentales. Si bien es cierto que muchos de nuestros alumnos son odontólogos y sus equipos, también han accedido al método médicos estéticos, dermatólogos, ginecólogos, endocrinos, nutricionistas, fisioterapeutas y traumatólogos, entre otros profesionales de la salud.
Nuestra misión es ayudarte y servirte sea cual sea tu especialidad médica u odontológica, y podrás plantearnos tus dudas específicas tanto en la escuela virtual como en las tutorías en vivo que celebramos cada mes.
Tu plaza quedará reservada en el momento que formalices el pago de la matrícula del Método por solo 900€, o bien 3 cuotas de 350€.
Puedes adquirir el Programa mediante tarjeta, transferencia bancaria o Paypal. Siempre realizarás el pago en la moneda de tu país.
Si prefieres realizar el pago mediante transferencia bancaria, haz click aquí, y si tienes alguna dificultad en el proceso de compra, solo tienes que hacer click en el botón de WhatsApp para que podamos ayudarte o enviar un email a info@brandandhealth.com
Con una única matrícula que puedes capacitar a todo el equipo de tu clínica. Ahora y en el futuro, ya que tu acceso al Método Follow Up! es ilimitado y vitalicio.
Sí, así es. De hecho, eso es lo que te recomendamos para obtener los mejores resultados.
Con una única matrícula para tu clínica podrán capacitarse todas las personas de tu equipo que tú decidas. Ahora y en el futuro.
Cada mes organizamos una sesión de tutoría grupal en directo en la que podrás participar junto al resto de alumnos, plantear tus casos y resolver tus dudas.
Las sesiones serán el primer jueves de cada mes a las 2 pm (hora de Madrid) y tendrás acceso al calendario de todas las tutorías de este año en cuanto accedas a la escuela.
Si no puedes asistir en directo, las sesiones de tutoría quedarán grabadas para que puedas verlas en el horario que sea más cómodo para ti. La duración estimada de estas sesiones es de 60 minutos.
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Depende de ti, pero puedes lograrlo en cuestión de días.
Con el Método vas a descubrir cómo realizar acciones de seguimiento para conseguir más citas, nuevos pacientes, más presupuestos aceptados y más recomendaciones.
Conseguir que un paciente reserve su cita (en lugar de buscar otra clínica donde le atiendan mejor) te permitirá recuperar tu inversión de manera rápida y ágil, que es de tan solo 900€.
Como ves, es una inversión muy rentable si aprendes, aplicas y actúas, y con la que puedes capacitar a todo el equipo de tu clínica con una única matrícula.
¿Cuánto tiempo has invertido en gestionar tus redes sociales o tus campañas de publicidad en el último mes? ¿Lo has medido? ¿Estás consiguiendo los resultados que deseas?
Antes de unirse al Método, la mayoría de nuestros alumnos dedicaba una media de 2 horas a la semana a la creación de contenidos y gestión de sus redes sociales y, en la mayoría de los casos, estaban insatisfechos con los resultados obtenidos.
¿Qué te parece invertir una hora a la semana para descubrir un Método que podrás implementar de inmediato en tu clínica y con el que conseguirás un flujo constante de pacientes que confían en ti?
El hecho de estar desbordado de trabajo ahora debería ser una razón para decir ¡basta! y buscar alternativas para empezar a trabajar de una manera más eficiente.
Además, tendrás acceso ilimitado y vitalicio a todo el Programa y a las actualizaciones futuras.
Eso te permitirá estar siempre al día y capacitar a tu equipo actual y a las personas que se incorporen a tu clínica en el futuro.
Tienes 3 opciones para contactarnos. Elige la que más te guste:
[Email] Escríbenos a info@brandandhealth.com y te atenderemos de forma ágil.
[WhatsApp] Contáctanos en el +34644617533 para que podamos chatear.
[Instagram] Si Instagram es tu red favorita, puedes enviarle un mensaje privado a Ros en @rosmegias.
Ficha Técnica del Programa:
▹ Destinado a: Recepcionistas de Clínicas Dentales y Médicas, Responsables de Atención al Paciente, Directores de Clínica, Médicos especialistas y Odontólogos.
▹ Duración estimada: 25 horas.
▹ Modalidad: Online.
▹ Formato: 6 módulos con lecciones en vídeo, biblioteca de casos prácticos, manual del método y guía de plantillas.
▹ Tutoría en vivo: Mensual en sala privada de Zoom exclusiva para alumnos.
▹ Conexión desde: Ordenador, Tablet, Smartphone.
▹ Resolución de dudas: Siempre, dentro de la escuela virtual hay un espacio reservado para ello.
▹ Acceso al Programa: Siempre, incluidas las actualizaciones futuras.
▹ Evaluación: Test de evaluación final.
▹ Acreditación: Certificado digital de finalización.
▹ Modalidad de Pago: Pago único ó en 3 cuotas.
▹ Precio: 900 euros en pago único o 3 cuotas de 350 euros.
▹ Garantía de devolución: 15 días desde la fecha de compra.
▹ Comienzo: Acceso inmediato al realizar la inscripción.

Tu equipo de recepción no sabe qué hacer cuando los pacientes no atienden sus llamadas o dejan los mensajes en «visto».
Te resulta incómodo llamar a tus pacientes cuando no aceptan el presupuesto.
Tu tasa de aceptación de casos es mejorable y no sabes cómo contactar con pacientes que te dijeron «me lo tengo que pensar».
Quieres optimizar tu base de datos y reactivar a pacientes antiguos que ya te eligieron una vez, pero han dejado de visitarte.
Quieres diferenciarte de otras clínicas ofreciendo un servicio de atención al paciente 5 estrellas.

Buscas soluciones “mágicas” con las que aumentar tu facturación sin dedicar tiempo y trabajo por tu parte.
La formación continua no es una prioridad para ti, y prefieres aprender con vídeos gratuitos de YouTube.
Evitas formar a tu equipo por si el día de mañana se van a trabajar a otra clínica.
No asumes la responsabilidad de tus resultados (y responsabilizas a la economía, el gobierno, la competencia y otros factores externos).
Nuestros alumnos opinan

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